法科学鑑定研究所|Analysis Laboratory of Forensic Sciences


時短勤務及び窓口業務短縮のお知らせ

【緊急・重要】新型コロナウイルス対策の強化に伴う
営業時間の変更および電話サポート休止のご案内

  平素は、法科学鑑定研究所をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

  このたび、新型コロナウイルス追加対策の強化に伴い、当社ご相談窓口(電話&メール)の体制を変更させていただくことになりましたので、以下にご案内いたします

【2020年4月1日(水)からのサポート体制】

  全国的にさらなる感染症の拡大が確認されている状況を鑑み、以下の通りご相談窓口の運用を変更させていただきます。

  ご相談窓口の営業時間を通常の時間帯(10:00 ~ 17:00)から新型コロナウイルス対策時間帯(11:00 ~ 16:00)となり、当面お電話によるサポートを一部休止させいただきます。お客様にはご大変ご不便をおかけいたしますことを、謹んでお詫び申し上げます。

【ご相談窓口の営業時間について】

  下記の通りの時間帯にて運営して参ります。

  変更前(2020年3月31日まで):平日10:00 ~ 17:00
  変更後(2020年4月1日から) :平日11:00 ~ 16:00
(注:時間内でも電話対応できない場合もあります)

【サポート方法について】

  当面、お電話によるサポートを一部休止いたします。誠に申し訳ございません。
お手数ですが、お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォーム(24時間受付)よりお願い申し上げます。
 なお、お客様からのご質問などには順番に誠意を持って対応させていただきますが、ご相談量により大幅な遅延なども想定されます。ご理解とご協力を心からお願いします。

【新型コロナ関連リンク】

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)への対策について